酒店經紀Rita分析【酒店上班術語】《大框、小框、回框、
點框、框到底、解框》給酒店小姐-酒店兼差-酒店上班的姊妹
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在酒店上班的小姐們要了解每個酒店上班的術語，才能在第一時間明白酒店幹部及客
人的意思，Rita整理了酒店的相關術語，希望姐妹們能更快融入酒店生態。
酒店經紀Rita 圖片來自雅虎
大框
『大框』＝『全場』聽到這名詞相信不管新進人員或者資深員工都很高興。就是酒店
客人把酒店小姐今天上班的時間都買下來，也就是買10小時60節(10分鐘為一節)。
酒店小姐今天的這段時間只需固定陪這位客人。
小框
行情是至少買4小時(24節)，也就是酒店客人只買小姐上班時間的某段時間。
回框 酒店小姐在坐檯時有另外一桌客人點框，酒店為了顧及先來後到的公平性，會先
以詢問原先坐檯的那桌客人是否願意框那位酒店小姐，如果原先這桌的客人不願意框
的話就要讓這位酒店小姐轉到願意出高價的後桌了。
點框
大多的酒店都有規定，酒店小姐坐檯滿一小時後，其它桌的客人是不能點檯的，
除非原來的這桌客人主動切檯。後桌如果要找這位酒店小姐只能用點框的方式，至少
買4小時(24節) 。
框到底
大多酒店都有規定12點以後就不能小框而必須框到底。也為了保障酒店小姐權
益，在12點以後的框出至少框6小時，如果少於6小時，酒店客人也必須框6小時以上。
但不論被框到底幾小時，一般來講最晚是到早上八點就能離開了。
解框
固名思義就是客人本來已經框了酒店小姐後，後來因為酒店小姐表現不佳或者客人臨
時有事而反悔不框了。 以上是酒店常常會用到的術語，Rita用淺而易懂的方式來教各
位姐妹，如有不懂之處歡迎隨時詢問。
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